เงื่อนไขการรับประกัน

1. รับประกันคุณภาพงานเป็นระยะเวลา 7 วัน นับจากวันส่งมอบงาน ในกรณีงานไม่ตรงกับสเปคที่ได้ตกลงกันไว้
2. ไม่รับประกันเรื่องสีเพี้ยน กรณีงานพิมพ์กล่องจำนวนน้อย เช่น 100 – 2,000 ใบ ในราคาตามตารางที่แจ้งไว้หน้าเว็บไซต์ ยกตัวอย่างเช่น กล่องสบู่ 1,000 ใบ ราคาใบละ 5 บาท ฟรีเคลือบด้านหรือเงา
3. หากเกิดสีผิดเพี้ยน บริษัทสงวนสิทธิ์พิจารณาการเคลมเป็นกรณีไป
– เพราะอะไรต้องพิจารณา เนื่องจากเป็นงานเลย์ร่วม เพื่อลดต้นทุนให้ลูกค้าได้ราคาต่ำที่สุด โดยนำงานลูกค้าหลายๆ มาพิมพ์ไปพร้อมกัน ทำให้มีการแชร์ต้นทุน การเพลท ค่าพิมพ์ ค่าแรงเคลือบ ค่าแรงงาน ค่าวางแผนการผลิต ค่ากระดาษเผื่อเสีย
ในเมื่อมีการพิมพ์พร้อมกัน 4 – 5 งานในครั้งเดียวกัน ไม่สามารถควบคุมได้ ทั้งหมด ซึ่งมีส่วนน้อยที่จะเกิดปัญหานี้ แต่ด้วยปัจจัยหลายอย่างจึงขอเสนอ ถ้าลูกค้าเน้นเรื่องสี ต้องแจ้งให้ทราบ และทางโรงพิมพ์จะเสนอราคาใหม่
4. งานเลย์ร่วม ทางโรงพิมพ์ไม่รับประกันเรื่องสีทุกกรณี เนื่องจากเป็นราคางานลดต้นทุน สำหรับลูกค้า
– หากต้องการเน้นสี จะต้องเป็นงานเลย์เดี่ยว หรือสั่งทำสีพิเศษ
– จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2,500 – 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนสีพิเศษ และ จำนวนพิมพ์ ยกตัวอย่างเช่น งานพิมพ์กล่องเซรั่ม ต้องการให้มี สีโรสโกลด์ เป็นพื้นทั้งใบ และ มีข้อความอื่นๆประกอบ
สั่งจำนวน 1,000 ใบ จะเพิ่มค่าสี 3,000 บาท ต่อแบบ ต่อสี และลูกค้าเลือกแพนโทนสี เพื่อให้โรงพิมพ์สามารถพิมพ์งานสีได้ตรงตามแพนโทน
5. ลูกค้าที่เคยผลิตงานพิมพ์แล้ว รบกวนแนบตัวอย่างงานในการผลิต เพื่อให้โรงพิมพ์สามารถพิมพ์งานสีได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

งานที่โรงพิมพ์รับเคลมและไม่รับเคลม

เคลมได้

ตัวอย่างเช่น logo หาย ข้อความหาย กล่องขนาดไม่ตรงตามที่ยืนยัน สั่งผลิต

1. ความผิดจากการผลิตของทางโรงพิมพ์
2. ส่งไฟล์งานเข้าผลิตผิดพลาด
3. ส่งไฟล์งานเข้าผลิตไม่ตรงตามแบบที่ส่งให้ลูกค้าคอนเฟิร์ม
4. ความผิดอันเนื่องมาจากฝ่ายขายสื่อสารไม่ชัดเจน

ตัวอย่างงานที่รับเคลม
– เกิดจากงานพิมพ์แล้ว โลโก้เบี้ยว หรือ โลโก้หาย หรือ ข้อความหายไปบางส่วน
– งานที่ใช้งานไม่ได้ กล่องใหญ่เกินไป หรือ ใส่สินค้าไม่ได้ อันเนื่องมาจากการทำไฟล์ของทางโรงพิมพ์

งานที่เรารับเคลมให้ลูกค้า
1) ตัวย่างงานที่รับเคลม กล่องไม่สามารถใส่สินค้าได้ สาเหตุจากฝ่ายขาย

สาเหตุเกิดจาก ฝ่ายขายได้รับแต่ตัวอย่างสบู่ แต่ไม่ได้รับถุงตีฟองใส่สบู่ แล้วไม่ได้แจ้งกลับไปถามลูกค้าเรื่องถุงตีฟอง
จึงขึ้นม็อคอัพตามขนาดสบู่โดยที่ไม่มีถุงตีฟอง
สินค้าผลิตเสร็จจัดส่งถึงลูกค้าแล้ว ลูกค้าลองใส่สินค้า ผลที่ออกมาคือ ใส่สินค้าไม่ได้ เพราะลูกค้าใส่ถุงตีฟองเข้าไปด้วย

งานที่เรารับเคลมให้ลูกค้า 2
2) ตัวย่างงานที่รับเคลม ปั๊มงานเสีย ปั๊มงานไม่ตรง

สาเหตุเกิดจาก ปั๊มงานเสียเยอะ ยอดงานจึงไม่พอส่งลูกค้า ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของช่างปั๊ม


เคลมไม่ได้

– งานโทนสีอันตราย กรณีงานเลย์ร่วม (สีอันตรายที่ทางโรงพิมพ์ไม่รับประกันทุกกรณี)
– งานเลย์ร่วมที่เป็นโทนสีอันตราย
– การที่มีเทคนิคการปั๊มขอบบังคับ
– งานที่ลูกค้าคอนเฟิร์มงานผิดสเปค
– สีเพี้ยนแต่ยังอยู่ในเฉดสีเดียวกัน
– งานมีตัวล็อคสินค้า ลูกค้ากำหนดขนาดมาให้ แต่ไม่ส่งตัวอย่างสินค้ามาให้ลองใส่
– งานเลย์ร่วมที่มีปัญหา งานฝุ่นสี เลอะหมึก/ขี้หมึก ไม่รับเคลม 100%
– งานปั๊มฟอยล์เจาะหนังสือตัวเล็ก

ตัวอย่างที่ไม่รับเครม
– กล่องมีกาวเลอะ ไม่เกิน/น้อยกว่า 10% ของพื้นที่กล่อง
– กล่องกาวหลุดน้อยกว่า 10% ของพื้นที่กล่อง
– กล่องมีสีหยดลงบนกล่อง ในส่วนที่ไม่ใช่ logo ชื่อแบรนด์สินค้า
– กล่องบุบเสียหาย จากการขนส่ง โดยขนส่งเอกชน เช่น เคอร์รี่

ข้อจำกัดในการทำเทคนิคพิเศษ

1. งานเทคนิคพิเศษที่ไม่รับเคลม
– งานปั๊มเคเส้นกรอบรอบกล่อง
– งานปั๊มเคตัวหนังสือขนาดเล็ก
– งานปั๊มเคที่มีพื้นที่เคใหญ่ (จะเป็นรอย ฟองอากาศ)
– งาน spot uv ที่มีตำแหน่งเล็กๆ
– งานปั๊มนูน เค ทับเส้นพับกล่อง
– งานเจาะหน้าต่าง ติดพลาสติก ต้องไม่ชิดเส้นพับน้อยกว่า 1 เซนติเมตร
2. ข้อกำหนดในการปั๊มฟอยล์
ข้อห้ามในการปั๊ม สิ่งที่ทำได้/สิ่งที่ทำไม่ได้
– งานพิมพ์ดิจิตอล ไม่ควรปั๊มเค เนื่องจากปั๊มมีความเสี่ยงที่ตำแหน่งจะไม่ตรง
– งานปั๊มเคตัวหนังสือขนาดเล็ก
– งานปั๊มเคที่มีพื้นที่เคใหญ่ (ควรปั๊มเคก่อนเคลือบลามิเนต)
และอื่นๆ เป็นไปตามที่โรงงานกำหนด

การเคลม ลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งสินค้ากลับมาโรงงาน ทางโรงงาน รับผิดชอบ ค่าจัดส่งกลับเมื่อ แก้ไขงานให้เสร็จ
การจัดส่งสินค้า เกิน 1 ครั้ง ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกินตามจริง


สีที่ไม่สามารถพิมพ์งานเลย์ร่วมได้ ตัวอย่างเช่น โทนสีน้ำตาลทองแดง, เทาหม่น ฟ้าหรือเขียว, โทนส้มอิฐ, โทนฟ้าคราม หรือสีที่มีเฉดสีได้มากกว่า 3 สี

ตัวอย่างสีที่ไม่สามารถพิมพ์งานเลย์ร่วมได้


ที่อยู่ : 103/10 ซ.บางแค 12 แขวงบางแค เขตบางแค กทม.
โทร : 088-637-1444,093-551-9233

Packingdesigns.com
โรงพิมพ์ซองฟอยล์ ถุงซิป ซองครีม
ซองลามิเนต ซองซาเช่ ซองใส่ขนม จำนวนน้อย คุณภาพสูง ผลิตจำนวนน้อย
รับทำ สติ๊กเกอร์กันปลอม โฮโลแกรม กล่องบรรจุภัณฑ์ กล่องทรงกระบอก
ขั้นต่ำ 1,000 ดวง และยังผลิตงาน อาทิ เช่น กล่องสบู่ กล่องครีม Packaging กล่องหุ้มจั่วปัง ถุงกระดาษ ใบปลิว โปสการ์ดการ์ดแต่งงาน สายคาด กระดาษ ตู้ป้ายไฟ ป้ายธงญี่ปุ่น มีบริการออกแบบ จัดส่งทั่วประเทศ

Packingdesigns.com - เงื่อนไขการรับประกัน © 2020 Packingdesigns.com All Rights Reserved