เคล็ดลับการทำให้สินค้าของเราเป็นที่จดจำของผู้บริโภค
การเริ่มต้นทำธุรกิจอะไรก็ตามแต่นั้นสิ่งหนึ่งที่ควรจะนึกถึงให้เป็นพิเศษก็คือการสร้างแบรนด์สินค้าของเราให้เป็นที่น่าจดจำสำหรับผู้บริโภคนั้น ซึ่งก็จะเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หลายๆ คนนั้นก็น่าจะรู้จักกันเป็นอย่างดีมากเลย โดยการสร้างแบรนด์สินค้านั้นหลายๆ คนก็มักจะเข้าใจกันว่าเป็นการสร้างเพียงแค่โลโก้ ชื่อสินค้า หรือการออกแบบบรรจุภัณฑ์ต่างๆ เท่านั้นแต่ในความเป็นจริงแล้วในการสร้างแบนรด์สินค้าก็ควรที่จะต้องสร้างให้ผู้บริโภคนั้นสามารถที่จะเข้าถึงด้วย ซึ่งเราก็มักจะได้ยินคำว่า ความจงรักภักดีต่อแบรนด์
แน่นอนถ้าหากสินค้าของเราดีจริงนั้นก็จะทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่นั้นก็จะเลือกซื้อสินค้าของเราอยู่เป็นประจำเพียงแค่แบรนด์เดียวเท่านั้น ซื้อแบบใช้จริงจังและไม่มีการย้ายไปซื้อเจ้าอื่น แถมลูกค้ากลุ่มนี้นั้นก็มักจะซื้อสินค้าแบบเดิมๆ อยู่อย่างต่อเนื่องอีกด้วย เรียกได้ว่าแทบไม่ต้องจัดโปรโมชั่นเอาใจอะไรเลย โดยลูกค้ากลุ่มนี้ส่วนใหญ่ที่ชอบซื้อซ้ำ จริงๆ แล้วมันก็มีอยู่มากมายหลากหลายปัจจัยด้วยกันแต่เอาจริงๆ แล้วนั้นถ้าหากสินค้าของเรามีการบริการที่ประทับใจ ก็ย่อมจะทำให้ลูกค้าประทับใจเข้าไปอีก
ในการที่ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการของเราซ้ำอีกครั้งนั้นก็หมายถึงสินค้าของเราดูดีและมีคุณภาพด้วย เพราะการที่ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าของเรานั้นก็หมายความว่าสินค้าของเรามันดีและมีคุณภาพจริงๆ เลยทำให้เป็นที่ต้องการและทำให้ผู้ที่ได้ใช้นั้นก็รู้สึกว่าสินค้ามันดีและมีคุณภาพอีกด้วย ซึ่งทั้งหมดนั้นการที่เราทำแบรนด์สินค้าของเราให้ดูดีและเป็นที่น่าจดจำได้นั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดเราก็ควรที่จะต้องทำให้ลูกค้าเกิดความรักในสินค้าของเราและมีความจงรักภักดีกับสินค้าของเรา โดยสิ่งต่างๆ เรานี้เราก็จำเป็นที่จะต้องมีเคล็ดลับในการทำดังต่อไปนี้
- การสร้างแบรนด์สินค้าให้เป็นที่น่าจดจำ แน่นอนในการสร้างแบรนด์สินค้านั้นสิ่งแรกเลยเราก็จะต้องรู้ก่อนว่าเรากำลังทำสินค้าอะไรอยู่ โดยเราก็จะต้องหาจุดยืน จุดเด่นของสินค้าของเราให้ได้ด้วย เพื่อให้ผู้บริโภคนั้นหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เราได้กำหนดไว้ ก็จะได้เข้าใจว่าจะได้ประโยชน์อะไรจากสินค้าของเราบ้างนั้นเอง โดยเราก็จะต้องมั่นใจด้วยว่าสินค้าของเรานั้นสามารถที่จะทำได้จริงๆด้วย ไม่ใช่เพียงแค่โฆษณาเชิญชวนเท่านั้น ดังนั้นถ้าเราทำได้ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เราก็จะต้องสร้างความเป็นตัวเองลงในสินค้าและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเราไปด้วย โดยจะต้องอาศัยความจริงใจ และความซื่อสัตย์เพื่อที่ลูกค้านั้นจะได้มั่นใจและรู้สึกดีกับแบรนด์สินค้าของเรา
- การสร้างโลโก้หรือแบรนด์สินค้า แน่นอนในการที่สินค้าของเรามีการสร้างโลโก้นั้น ก็ถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จะเป็นตัวแทนของสินค้าของเราเพื่อที่จะทำให้ผู้บริโภคนั้นสามารถที่จะรู้จักเราได้เป็นอย่างดี โดยโลโก้ที่เราได้ทำการออกแบบนั้นเราก็ควรที่จะต้องมีการจดลิขสิทธิ์ด้วย เพราะทุกวันนี้การลอกเลียนแบบสินค้าและโลโก้นั้นก็มีกันเยอะมากขึ้นทุกวันทำให้สินค้าของเราสามารถที่จะเกิดความเสียหายได้ ในการออกแบบโลโก้นั้นก็ควรที่จะออกแบบให้สามารถที่จะตอบโจทย์กับความต้องการได้เป็นอย่างดีด้วย ควรเลือกใช้สีต่างๆ ให้มันมีความเหมาะสมให้มากที่สุดด้วย และจะต้องมีคำพูดนิดๆ หน่อยๆ เพื่อให้ลูกค้านั้นได้พูดติดปากและเป็นที่จดจำ
- การสร้างการรับรู้แบรนด์สินค้า แน่นอนในการที่เราจะเริ่มต้นประกอบธุรกิจทำอะไรสักอย่างนั้น เราก็ควรที่จะต้องหาเทคนิคต่างๆ เพื่อที่จะได้นำแบรนด์สินค้าของเราไปนั้นไปทำให้ทุกคนได้รู้จักกัน ไม่ว่าจะเป็นการรู้จักชื่อสินค้าหรือแบรนด์สินค้า คุณภาพของสินค้านั้น เราก็จะต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีความผูกผันกับสินค้าของเราให้ได้มากที่สุด ดังนั้นเราต้องคิดด้วยว่าเราจะใช้เทคนิคอะไรเพื่อที่ลูกค้านั้นจะได้นึกถึงสินค้าของเรา
- การสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์สินค้า การที่เราสามารถที่จะสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์สินค้าของเรานั้นก็ถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากเลย เพราะในการที่เราสามารถรักษาลูกค้ากลุ่มเดิมได้นั้น พร้อมๆ กับการสร้างลูกค้ากลุ่มใหม่เพิ่มเข้ามา มันก็จะทำให้ผู้บริโภคหรือผู้ที่ซื้อสินค้าของเราสามารถที่จะรู้สึกว่าสินค้าของเรานั้นมันดีจริงๆ โดยการให้บริการและความช่วยเหลือต่างๆ ได้เป็นอย่างดีนั้นมันก็จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีความเชื่อมั่นในสินค้าของเรา และแบรนด์สินค้าของเราก็จะต้องรักษามาตรฐานของสินค้าของเราไว้ได้ดีอีกด้วย
- การสร้างความเข้าใจกับลูกค้า การทำธุรกิจหรือการขายสินค้านั้นเพื่อให้ลูกค้าอยู่คู่กับสินค้าของเราไปนานๆ นั้น เราก็ควรที่จะต้องพัฒนาสินค้าและบริการของตัวเองให้มีความโดดเด่นและก็จะต้องตามกระแสทางการตลาดด้วย โดยเราก็จะต้องมีการวิจัยสินค้าตามท้องตลาดว่ามันดีกว่าสินค้าของเราได้อย่างไร
อย่างไรก็ตามนั้นในการสร้างแบรนด์สินค้าให้เป็นที่น่าจดจำของผู้บริโภคนั้นก็จะต้องอาศัยเวลาที่ยาวนานพอสมควร ซึ่งรับรองเลยถ้าหากสินค้าของเราดีจริง การสร้างแบรนด์สินค้าของเราให้มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับนั้นมันก็จะเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้สินค้าของเราเป็นที่รู้จักและเป็นที่ต้องการในท้องตลาดอีกด้วย
อ่านบทความเพิ่มเติม >> 7 ไอเดียการออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์
